Hassen Sie es nicht, wenn Sie eine Einladung zu einem Skype for Business-Meeting an externe Gäste senden und diese Probleme haben, eine Verbindung zu Ihrem Meeting herzustellen? Ich sehe dies die ganze Zeit in unseren täglichen Aktivitäten zur Fehlerbehebung. Oft liegt es daran, dass der Teilnehmer auch über Skype for Business verfügt und der Client aus einem „mysteriösen“ Grund keine Verbindung herstellt. Es gibt eine Reihe möglicher Gründe, warum der Skype for Business-Client keine Verbindung herstellt, aber das hilft Ihnen nicht, wenn jemand eine Verbindung zu Ihren Besprechungen herstellen muss.

Wenn jemand keine Verbindung zu einem Skype for Business-Meeting herstellen kann, empfehlen wir die Webanwendung. Verwenden Sie den Browser, um eine Verbindung herzustellen.

Hilfe ist auf dem Weg…

Um dies zu verhindern oder das Verbindungsproblem zu verringern, können Sie Ihren Benutzern den „Trick“ geben. Indem Sie Benutzer anweisen, wie sie hinzufügen sollen sl = 1 Am Ende der Besprechungs-URL können Benutzer die Webanwendung verwenden, um an Skype-Besprechungen teilzunehmen. Benutzer können der Besprechungseinladung manuell einen Hyperlink hinzufügen, der die enthält sl = 1 oder folgen Sie den Anweisungen unten:

1. Klicken Sie in der Besprechungsanforderung mit der rechten Maustaste oder tippen Sie auf und halten Sie die Taste gedrückt Am Skype-Meeting teilnehmen verknüpfen und auswählen Hyperlink kopieren.
2. Fügen Sie den Besprechungslink in ein Adressfeld des Browsers ein und fügen Sie ihn hinzu sl = 1 Am Ende. Zum Beispiel: https://join.mymeeting.com/meet/pschmitt/ABCDEFGH?sl=1

3. Presse Weiter um an der Besprechung mit Skype for Business Web App teilzunehmen.

HINWEIS: Befolgen Sie die Anweisungen Ihres Browsers zum Installieren des Skype for Business-Webanwendungs-Plug-Ins, das für die Audio-, Video- und Bildschirmfreigabe erforderlich ist. Wenn Sie immer noch Probleme haben, kann die Installation von Plugins auf Ihrem System blockiert werden, und Sie benötigen möglicherweise erhöhte Rechte, um dies zu tun. Wenn Sie nicht einmal die Seite aufrufen können, die Ihre Unternehmens-Webfilterung möglicherweise benötigt, um die Domain auf die Whitelist zu setzen, versuchen Sie zu erreichen.

Dies ist nicht die ideale Lösung für Benutzer, da dies verwirrend sein kann. Außerdem sollte so etwas einfach funktionieren, ohne dass Links manuell in einen Browser aktualisiert werden müssen, oder?

Nun, nach großer Nachfrage hörte Microsoft endlich zu und erkannte, dass dies ein Schmerz war und setzte eine dauerhafte Lösung ein. Als ob am 3. Januar 2017 ein Update für den Skype for Business-Client veröffentlicht wurde, das alle Clients mit einem Link zur Web-App aktualisiert, um an Besprechungen teilzunehmen. Dies ist wie ein verspätetes Weihnachtsgeschenk für alle Skype-Administratoren da draußen. Keine Tickets mehr für Benutzer, die nicht an Besprechungen teilnehmen können. Keine weiteren Erläuterungen zum Hinzufügen der Sonderzeichen zum Browser des Besprechungslinks. Es wird bereits automatisch zur Besprechungseinladung hinzugefügt, wenn die Einladung generiert wird. Wie genial!

Das Update vom 3. Januar 2017 für Skype for Business 2016 (KB3128049) gefunden werden kann hier um Ihren Kundenservice-Helpdesk-Kontakt sowie alle darin enthaltenen Korrekturen. Sobald das Update angewendet wurde, sehen neue Skype-Besprechungseinladungen folgendermaßen aus:

Beide Lösungen funktionieren, die Anwendung des Updates gewährleistet jedoch eine dauerhaftere Lösung. Wenn jemand das Update nicht anwenden kann sl = 1 Am Ende des Hyperlinks und in den Browser wird das Meeting weiterhin in die Web-App gezwungen.